Solution SaaS de Supervision

Notre plate-forme SaaS est multi-tenante :
toute nouvelle fonctionnalité développée est immédiatement disponible.
Vous êtes à jour sans vous en soucier.

Supervision – Principales Fonctionnalités

Fonctionnalités accessibles en fonction du Plan souscrit – voir le détail des plans de supervision

Tableau de bord – Portail de supervision

 
Portail de supervision sécurisé check fonctionnalités
Vue consolidée de l’activité et derniers événements check fonctionnalités
Personnalisation des vues check fonctionnalités
Interfaces multilingues, fuseaux horaires check fonctionnalités
Recherches booléennes check fonctionnalités
Raccourcis vers actions rapides check fonctionnalités

Supervision

 
Supervision serveurs physiques check
Supervision serveurs virtuels (VM) check
Supervision OS : Windows, Linux, Unix, Mac OS check
Supervision applications, bases de données check
Supervision services réseaux & Internet : site web, email, ftp, … check
Sondes de supervision auto-déployantes (sondes systèmes) check
Accès à jusqu’à plus de 200 sondes de supervision check
Niveau de détail de supervision et de paramétrage jusqu’au niveau de chaque sonde  check
Mises à jour automatiques de l’agent de supervision check
Réglage des sondes, réglage des seuils d’alertes check
Création de sondes personnalisées via « Plugin Custom » check
Détection automatique des anomalies, analyse et prioritisation des alertes par hyperviseur d’événements check

Alertes multi-canaux

 
Personnalisation des stratégies de notifications check
Règles d’alertes finement ajustables : plages horaires, utilisateurs, supports/canaux de réception, prioritisation, … check
Allocation fine des stratégies de notification : système d’héritage, allocation par serveur, par sonde, … check
Suspension partielle (vacances, …) ou définitive des alertes « en 1 clic » check
Alertes multi-canaux web : portail supervision, email smartphone, messagerie instantanée, réseau social entreprise   check
Alertes via push iPhone check
Alertes via SMS check

Graphes et Courbes HD

 
Graphes des métriques de supervision check
Courbes « temps réel » ou en différé des métriques de supervision check
Définition des mesures jusqu’à 1 minute check
Rétention des données jusqu’à 365 jours check
Rétention des données sans perte de précision check

Rapports automatiques

 
Création et mise en ligne de rapports automatiques check
Présentation visuelle sous forme de courbes & camemberts check
Historisation des rapports check

Inventaire serveurs

 
Inventaire des serveurs check
Connexion aux comptes Cloud Public tiers : Amazon AWS, … check
Connexion aux comptes Cloud Privé : Eucalyptus, VMWare, Xen, … check
Inventaire des VM et instances des Cloud tiers check
Gestion directe des instances et VM depuis le portail de supervision sécurisé check

Module Ticketing – Gestion de tickets

 
Gestion des Incidents check
Gestion des Problèmes check
Gestion des Maintenances check
Création manuelle ou automatique des tickets check
Mise à jour manuelle ou automatique des tickets check
Historisation des tickets et événements check

Gestion des utilisateurs

 
Création des profils utilisateurs check fonctionnalités
Gestion des autorisations d’accès check fonctionnalités
Gestion « one button » des suspensions partielles (vacances, …) ou définitives des alertes check fonctionnalités
Interfaces multilingues et personnalisables par chaque utilisateur check fonctionnalités

Intégration & Personnalisation

 
API check fonctionnalités
Agrégation de serveurs de supervision existants check fonctionnalités
Supervision via connexion à des serveurs de supervision existants (Nagios, Zabbix, …) check fonctionnalités

check fonctionnalités